Varför har vi en integritetspolicy?
CleanHouse i Väst värnar om din integritet och strävar efter att skydda dina personuppgifter på bästa möjliga sätt i enlighet med gällande dataskyddsregler. Genom denna policy vill vi förklara hur vi hanterar dina personuppgifter.
Vad är personuppgifter och hur behandlas de?
Personuppgifter avser all information som direkt eller indirekt kan kopplas till en identifierbar person. Detta kan inkludera bilder, ljudupptagningar, IP-adresser eller andra data som kan knytas till en individ.
Behandling av personuppgifter omfattar alla åtgärder som rör uppgifterna, såsom insamling, registrering, lagring, bearbetning, överföring eller radering.
Vem ansvarar för de insamlade personuppgifterna?
CleanHouse i Väst
Organisationsnummer: 559201-0069
Norra Ågatan 38, 431 35 Mölndal, Sverige
Telefon: 031 300 88 58
E-post: info@cleanhousevast.se
Vilka personuppgifter samlar vi in?
Vi samlar in uppgifter som du lämnar till oss via formulär på vår webbplats, vid kontakt med vår kundtjänst eller på annat sätt. Detta inkluderar:
- Namn
- Adress
- Telefonnummer
- E-postadress
- IP-adress
Vid registrering som kund kan ytterligare information insamlas, såsom:
- Specifika detaljer om bostaden
- Personnummer
- Dörr- och larmkoder
Syftet med att samla in personuppgifter
Dina uppgifter används för att:
- Hantera och genomföra dina beställningar
- Informera via SMS eller e-post
- Kommunicera vid eventuella frågor eller problem
- Uppfylla lagkrav, som bokföringsregler
- Anpassa tjänster och marknadsföring efter dina behov
Rättslig grund för behandling
Vi behandlar dina uppgifter baserat på:
- Avtalsförpliktelser (t.ex. vid köp)
- Lagstadgade krav (t.ex. bokföringslagen)
- Samtycke (t.ex. för marknadsföring via e-post eller sociala medier)
Du kan när som helst återkalla ditt samtycke genom att kontakta oss.
Delning av personuppgifter
Vi delar dina uppgifter med:
- Tjänsteleverantörer: Företag som hjälper oss att utföra tjänster, t.ex. städpersonal eller IT-support.
- Myndigheter: Om det krävs enligt lag.
- Självständiga aktörer: Exempelvis banker eller logistikföretag.
Vi säkerställer att alla samarbetspartners hanterar uppgifterna enligt våra krav på säkerhet och sekretess.
Lagring av personuppgifter
Vi sparar dina uppgifter endast så länge det är nödvändigt enligt lag eller för att uppfylla våra åtaganden. Du har rätt att begära radering av dina uppgifter när som helst.
Cookies
Vi använder cookies för att förbättra din upplevelse på vår webbplats. Cookies hjälper oss att analysera användarbeteende och anpassa innehåll. Du kan själv hantera cookies via inställningarna i din webbläsare.
Läs mer om våra cookies och ändra dina inställningar på vår hemsida.
